Términos del servicio

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE COMPRA Y PAGO

Al realizar un pedido en nuestra tienda, confirmas que eres mayor de edad y que la información que nos proporcionas es veraz y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de detectar información incorrecta o indicios de fraude.

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Pago contra reembolso: abonarás el importe total de tu pedido en efectivo directamente al transportista en el momento de la entrega. Puede aplicarse un pequeño recargo por este servicio, que será informado antes de finalizar la compra.
• Otros métodos de pago disponibles en el proceso de compra.

Los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA aplicable y son los vigentes en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

SECCIÓN 2 – ENVÍOS Y ENTREGAS

Realizamos envíos con un plazo de entrega de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido, para España peninsular. Los pedidos realizados antes de las 14:00 h en días laborables se procesan el mismo día.

Para completar la entrega es imprescindible que haya alguien en la dirección indicada, especialmente en pedidos con pago contra reembolso. Si no es posible realizar la entrega, el transportista dejará un aviso para concertar una nueva.

Si tras varios intentos de entrega el pedido no puede ser entregado y es devuelto a nuestras instalaciones, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

SECCIÓN 3 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme a la normativa europea de comercio electrónico.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en perfecto estado, sin usar, con su embalaje original intacto y con todos sus accesorios. No se aceptarán devoluciones de productos abiertos o usados salvo defecto de fábrica.

Para iniciar una devolución, contáctanos en tienda.fuxon@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error nuestro o defecto del producto.

En pedidos pagados contra reembolso, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria una vez recibido y verificado el producto.

SECCIÓN 4 – CONTRA REEMBOLSO

El pago contra reembolso implica la aceptación de las siguientes condiciones:

• El pago se realiza en efectivo al transportista en el momento de la entrega.
• Es obligatorio que haya una persona disponible para recibir y abonar el pedido.
• Si el pedido es rechazado en la entrega sin motivo justificado, los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.
• No almacenamos ningún dato bancario o de pago en este proceso.

SECCIÓN 5 – RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 2 años conforme a la normativa española y europea. En caso de producto defectuoso, nos comprometemos a repararlo, sustituirlo o reembolsarlo según corresponda.

No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega causados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (condiciones meteorológicas, huelgas, etc.), aunque haremos todo lo posible por minimizar el impacto.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de esta tienda (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de la empresa o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

SECCIÓN 7 – MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la web. El uso continuado de la tienda implica la aceptación de los términos vigentes.

SECCIÓN 8 – CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en: 📧 tienda.fuxon@gmail.com 📍 Madrid, España